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Q. 적립금은 어떻게 받고 사용하나요?
A.1.미니팝스의 회원 가입은 무료이며, 회원 가입시 1,000원의 가입축하금이 적립됩니다.
   2.상품 리뷰 작성시 적립금 500원을, 발색사진과 함께 리뷰 작성시 적립금 1,000원을 드립니다.
   3.적립된 포인트는 5,000점 이상이면 사용하실 수 있습니다.
   4.적립금의 유효기간이나 상품의 제한은 없으며 적립금은 모든 상품에 현금과 똑같이 적용됩니다.
   5.신용카드 결제의 환불은 적립금으로 적립됩니다.

Q. 배송비와 배송기간이 어떻게 되나요?
A. 미니팝스에서 판매되는 제품은 국내 또는 해외에서 판매중인 제품으로 
   ”즉시배송"코너와 "맥 피그먼트 1g","NYX 피그먼트"을 제외하고는
    배송기간이 7~15일(주말,공휴일 제외) 정도 소요되며, 현지에서 품절이거나 단종될 경우
    그 이상의 시간이 걸릴 수 있습니다.
    이는 고객님들께 항상 신선한 제품만을 공급하기 위함이오니 양해부탁드립니다.
    배송비는 10만원 미만 구매시 배송료 2,500원, 10만원 이상 구매시 무료배송입니다.
    또한 주문건에 대해서는 일괄배송을 원칙으로 하고 있으나, 구매대행 해외직배송제품과

   국내배송제품은 기본적으로 함께 배송할수 없으며, 별도의 배송료가 부과됩니다. 

Q. 현재 품절중인 제품을 구입하고 싶은데 재입고가 가능할까요?
A. 제품이 일단 품절이 되면 재입고 여부가 확실치 않은 경우가 많습니다.
    재입고 원하시는 제품에 대해 개별적으로 문의를 주시면 재입고에 최대한 노력을 하겠습니다.

Q. 오프라인 방문구매가 가능한가요?
A. 죄송하지만 미니팝스의 오프라인 방문 구매는 불가합니다.

Q. 판매되는 제품은 정품인가요?
A. 미니팝스에서 판매중인 모든 제품은 현지 정 매장에서 판매중인 100%정품이며,
    그럴리는 없겠지만 정품이 아닐 경우 200% 보상을 해드리고,
    미니팝스에서 모든 책임을 질 것을 약속합니다.
    또한 제품의 주문 접수 후 현지에 오더가 들어가기 때문에 미니팝스에는 재고가 없습니다.
    때문에 유통기한에 대해서도 제품 보장을 확신하며 오래된 제품은 판매하지 않습니다.

Q. 결제수단이 어떻게 되나요?
A. 미니팝스는 무통장입금, 실시간 계좌이체, 카드 결제, 적립금 사용등으로 결제가 가능합니다.
    무통장 입금은 48시간 이내에 입금확인이 되지 않을 경우 자동으로 주문이 취소됩니다.
    불가피하게 개인 사정으로 인해 입금이 지연되는 경우 게시판이나 콜센터로 연락주시면
    확인 후 별도로 처리됩니다.

Q. 취소 / 교환 / 반품은 어떻게 해야 하나요?
A.
* 교환 / 반품이 가능한 경우
  앞서 메인에 공지했다시피 주문후 취소를 하시는 경우는 당일에 한해서만 가능합니다.
  현지에 오더가 들어간 상태에서는 주문취소가 불가하며 부득이하게 취소를 하셔야 하는 경우
  물품금액의 15%를 지불하셔야 합니다.
 (물품금액의 15%는 현지 핸들링 비용, 왕복운송료 등이 포함된 가격입니다.)
  배송이 완료되어 물품 수령을 하신 후 취소 및 반품을 원하시는 경우.
  주문건에 대한 해외배송비 + 반품국제운송비 + 취소수수료가 부과됩니다.
  반품은 반드시 우체국택배(1588-1300)를 통하여 보내주셔야 하며, 타택배사 이용시에 체결된
  택배비 2500원을 초과하는 금액은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (타택배사 이용시 택배사의 사정으로 배송의 지연등 불이익이 따를 수 있습니다.)
  이외 제품에 이상이 있을 경우, 오배송, 배송중 제품이 훼손되어 있을 경우는
  미니팝스에서 무료로 교환/보상을 해드립니다.

* 교환 / 반품이 불가능한 경우
- 상품 수령 후 48시간이 경과한 경우
- 화장품을 개봉한 경우
- 본래의 제품 포장을 훼손하여 상품의 가치가 감소한 경우.

Q. 환불 처리는 어떻게 되나요?

A. 미니팝스에서 판매되는 제품들은 대부분 배송기간을 넉넉히 잡고 주문을 해주셔야 합니다.

    신용카드로 주문을 하시는경우 배송기간이 길기 때문에 취소, 환불시 어려움이 있습니다.

    때문에 신용카드로 주문을 하시는경우 신용카드 결제의 환불은 적립금으로 적립됩니다.

    적립금의 유효기간은 없으며 미니팝스의 모든 제품에 언제든지 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

    무통장입금이나 실시간 계좌이체로 입금을 하신 경우 현금으로 환불이 가능합니다.

안내사항을 읽지 못하여 생기는 회원님들의 불이익은 미니팝스에서 책임을 지지 않습니다.

항상 최선을 다해서 더 나은 서비스로 보답하겠습니다.
즐거운 쇼핑되세요^-^
감사합니다.

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

미니팝스에서 판매되는 제품은 국내 또는 해외에서 판매중인 제품으로

"즉시배송"코너를 제외하고는 배송기간이 7~15일 정도 소요되며,

현지에서 품절이거나 단종될 경우 그 이상의 시간이 걸릴 수 있습니다.

이는 고객님들께 항상 신선한 제품만을 공급하기 위함이오니 양해부탁드립니다.

*PC모니터 화상도에따라 제품의 색상차이가 있을수도 있습니다.제품 색상차이로 인한 반품, 교환, 취소등은 불가합니다.

*상품 가격의 구성내용은  미국내 상품가격($) + 세금 (Tax)  + 미국내 운송료 + 미니팝스 부가가치세  + 구매대행 수수료의 합산된 금액입니다.

*상품 택(Tag)제거 또는 개봉으로 상품가치가 훼손시, 교환 및 반품이 불가능하며, (오배송의 경우에도 일단 개봉을 하신 제품은 교환,환불이 불가능하십니다.)  제품의  이상이외에 개인 피부차이에 따른 피부트러블에 대해서는 미니팝스에서 책임지지 않으므로 민감성 피부 또는 특정성분에 알러지가 있는 경우에는 반드시 샘플이나 매장에서 테스트후에 구입하시기 바랍니다.

*미니팝스의 모든 제품은 국내 또는 해외에서 판매되는 제품으로 고객님들의 주문후 현지에  상품오더가 들어가게 되며 상품오더가 접수된 이후 바로 상품을 구매 또는 온라인 결제구매후 팩킹이 시작되므로 주문 다음날 부터는 주문 취소및 변경이 불가합니다. (부득이하게 취소나 변경을 원하시는 경우 1:1 문의 게시판을 통해 당일에 한해서 가능)

이후 부득이 주문취소를 원하실때는 구매대행수수료를 고객님께서 부담하셔야 하며, 일단 미국현지에서 국제발송을 위한 배송완료 상태에서는 주문취소가 불가능합니다.

*주문/반품/환불/취소 규정에 대해서는 해당페이지를 참고하시기 바랍니다.

*가격 상세내역, 차액정산에 대하여 회원의 별도 요청시에는 이에대한 내용을 E-mail을 통해거 제공합니다.

*미니팝스는 자가사용을 목적으로 구매하시는 고객들에게만 상품을 판매하며, 재판매 및 이에 상응하는 구매행위에는 동의하지 않습니다.  또한, 수량제한 품목 당일 중복구매 및 타인의 명의로 제품구매시 사전통보없이 주문을 취소할수 있습니다. 일부상품은 별도의 공지없이 가격이 인상될수 있습니다.

*기타 문의사항은 1:1계시판이나 고객센터(070-8745-8876)로 문의해 주십시요.

이상의 안내를 꼭 필독하시어 불이익이 생기지 않으시도록 신중한 구매 부탁드리며,
안내사항을 읽지 못하여 생기는 회원님들의 불이익은 미니팝스에서 책임을 지지 않습니다.

미니팝스에 즉시배송코너를 제외한 모든 상품은 미국현지 구매대행이며,주문이 들어간 뒤 취소,

교환, 환불이 불가능합니다.
부득이 취소, 교환, 환불을  원하실 경우 주문하신 당일 국내로 배송전에만 가능하며, 현지핸들링비용, 왕복운송료 등 수수료를  고객님께서 부담하셔야 합니다. 
제품 도착후 고객님의 변심으로 교환 환불을 원하실 경우 해외배송비+반품국제운송비+수수료가 부과됩니다.
품절 또는 단종될 경우는 고객님께 따로 연락을 드려 취소 및 교환, 환불처리해드리며, 그외에는

부득이 하게 취소 및 환불이 어려운 점 양해하여 주시기 바랍니다.
 

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소멸조건
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