수입명품화장품 구매대행쇼핑몰 미니팝스입니다.
수입명품화장품 저렴하게 공급해드리도록 최선을 다하겠습니다.
Q. 적립금은 어떻게 받고 사용하나요?
A.1.회원 가입시 1,000원의 가입축하금이 적립됩니다.
2.상품 리뷰 작성시 적립금 500원을, 리뷰작성시, 발색사진을 함께 올려주시면 1,000원의 적립금을 드립니다.
3.적립된 포인트는 5,000점 이상이면 사용하실 수 있습니다.
4.적립금의 유효기간이나 상품의 제한은 없으며 적립금은 모든상품에 현금과 똑같이 적용됩니다.
5.신용카드 결제의 환불은 적립금으로 적립됩니다.
Q. 배송비와 배송기간이 어떻게 되나요?
A. 미니팝스에서 판매되는 제품은 국내 또는 해외에서 판매중인 제품으로 "맥 피그먼트 1g",
"NYX", "즉시배송", 몇몇제품을 제외하고는 해외에서 고객님께 직배송되며
배송기간이 7~15일 정도 소요되며, 현지에서 품절이거나 단종될 경우 그 이상의 시간이
걸릴 수 있습니다.
이는 고객님들께 항상 신선한 제품만을 공급하기 위함이오니 양해부탁드립니다.
배송비는 5만원 미만 구매시 9900원, 5만~12만원 6900원, 12만원이상인경우 무료배송입니다.
국내배송코너의 경우 5만원 미만 구매시 배송료 2,500원, 5만원 이상 구매시 무료배송입니다.
또한 주문건에 대해서는 일괄배송을 원칙으로 하고 있으며 개별적으로 배송을 원하시는 경우
별도의 배송료가 추가되며, 미국구매제품과 국내배송부분은 함께 구매하셔도 별도 배송비가 청
구되므로, 미국 구매제품과 국내 배송제품은 반드시 따로 결제해주십시요.
Q. 현재 품절중인 제품을 구입하고 싶은데 재입고가 가능할까요?
A. 제품이 일단 품절이 되면 재입고 여부가 확실치 않은 경우가 많습니다.
재입고 원하시는 제품에 대해 고객센터로 문의 주시거나 "구매대행견적내기"코너에 글을 올려
주시면 재입고에 최대한 노력을 하겠습니다.
Q. 오프라인 방문구매가 가능한가요?
A. 죄송하지만 미니팝스의 오프라인 방문 구매는 불가합니다.
Q. 판매되는 제품은 정품인가요?
A. 미니팝스에서 판매중인 모든 제품은 현지 정 매장에서 판매중인 100%정품이며,
그럴리는 없겠지만 정품이 아닐 경우 결제금액을 그대로 보상을 해드리고,
미니팝스에서 모든 책임을 질 것을 약속합니다.
또한 제품의 주문 접수 후 현지에 오더가 들어가기 때문에 미니팝스에는 재고가 없습니다.
때문에 유통기한에 대해서도 제품 보장을 확신하며 오래된 제품은 판매하지 않습니다.
Q. 결제수단이 어떻게 되나요?
A. 미니팝스는 무통장입금, 실시간 계좌이체, 카드결제, 에스크로,적립금 사용등으로 결제가
가능합니다. 무통장 입금은 48시간 이내에 입금확인이 되지 않을 경우 자동으로 주문이
취소됩니다. 불가피하게 개인 사정으로 인해 입금이 지연되는 경우 게시판이나 콜센터로
연락 주시면 확인 후 별도로 처리됩니다.
Q. 취소 / 교환 / 반품은 어떻게 해야 하나요?
A.
* 교환 / 반품이 가능한 경우
앞서 메인에 공지했다시피 주문후 취소를 하시는 경우는 당일에 한해서만 가능합니다.
현지에 오더가 들어간 상태에서는 주문취소가 불가하며 부득이하게 취소를 하셔야 하는 경우
물품금액의 15% 및 해외왕복운송비(해외운송비요율기준) 지불하셔야 합니다.
(물품금액의 15%는 현지 핸들링 비용등이 포함된 가격입니다.)
배송이 완료되어 물품 수령을 하신 후 취소 및 반품을 원하시는 경우.
주문건에 대한 해외배송비 + 반품국제운송비 + 취소수수료가 부과됩니다.
제품훼손,하자등의 경우에는 반송전에 반드시 고객센터로 미리 전화해주십시요.
이외 제품에 이상이 있을 경우, 오배송, 배송중 제품이 훼손되어 있을 경우는
미니팝스에서 무료로 교환/보상을 해드립니다.
* 교환 / 반품이 불가능한 경우
- 상품 수령 후 48시간이 경과한 경우
- 화장품을 개봉한 경우
- 본래의 제품 포장을 훼손하여 상품의 가치가 감소한 경우.
안내사항을 읽지 못하여 생기는 회원님들의 불이익은 미니팝스에서 책임을 지지 않습니다.
항상 최선을 다해서 더 나은 서비스로 보답하겠습니다.
즐거운 쇼핑되세요^-^
감사합니다. |
